답변[re] 미국에서 AS접수 (제품 발송)

안녕하세요~ 여상호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 제품이 입고 되는대로 확인후 다음주 수요일 까지 받아보실수 있도록 발송 하겠습니다. 감사합니다. >>> 여상호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? X305를 4월 초에 미국에 들어 오면서 구매해습니다. >그러나 자동으로 IP를 할당받지를 못해서 고객 센터에 문의한 결과 직접 귀사로 제품을 보내 주셔야 한다고 해서, 이번에 출장가시는 분께 부탁해서 한국으로 보냈습니다. > >오늘 택배로 수령을 해 갔다고 합니다. 아마 내일쯤 고객센터에 접수가 될것 같은데.. >제가 전화 통화로 이야기 하려고 했으나 시간대가 맞지 않아서 직접 통화가 어려워서 이렇게 게시판에 글을 적습니다. > >제가 보낸 제품은 X305 본체만 보내 드렸습니다. >보낸 사람은 : 여상호 로 되어 있습니다. > >고장 내역은 : DHCP로 IP를 할당받지 못해서 세팅을 할 수가 없습니다. 강제로 IP설정을 해서 설정을 해보려고 했으나 그것도 역시 되지 않네요. > >게시물 확인하시고, 제품 수령하시면 확인글 부탁드립니다. 아울러 언제쯤 수리(또는 교환)이 가능한지 알려주시면 감사합니다. 다음주에 다시 미국으로 오시는 분이 있어서 받았으면 하거든요. > >새로산 제품인데 사용하지도 못해서 많이 아쉽네요. 부디 잘 챙겨봐 주셨으면 합니다. > >감사합니다. 감사합니다.