504, 제품 표면 스크래치 관련
안녕하세요.
G504 제품 표면 관련 스크래치가 발생했습니다.
*원인 : 제품거치대 안쪽의 고무부분에 붙은 접착제가 제품의 앞 뒤에 뭍음.
*조치 : 접착제를 제거하기 위해 3M 스티커, 접착물 제거스프레이 이용.
*결과 : 첨부된 그림과 같이 접착물이 번지면서 이상한 막을 형성하였음.
*조치2 : 이상한 막을 지우기위해 bullsone샷, 스티커&타르크리너 사용.
*결과 : 제품 뒷면의 접착제가 뭍은 부분은 지워졌으나, 앞면은 지워지지 않음.
결론은.. 이거 지워지질 않아서 미관상 참으로 보기 않좋습니다.
1. 이상한 막이 형성된 부분(고광택 겉면)에 대해 무상교환이 됩니까?
2. 아님. 지울수 있는 방법이 있나요?
3. 이것도 저것도 안될시, 상판(고광택 겉면)을 교체하면 얼마입니까?
1,2,3에 대해 답변주세요.
G504 제품 표면 관련 스크래치가 발생했습니다.
*원인 : 제품거치대 안쪽의 고무부분에 붙은 접착제가 제품의 앞 뒤에 뭍음.
*조치 : 접착제를 제거하기 위해 3M 스티커, 접착물 제거스프레이 이용.
*결과 : 첨부된 그림과 같이 접착물이 번지면서 이상한 막을 형성하였음.
*조치2 : 이상한 막을 지우기위해 bullsone샷, 스티커&타르크리너 사용.
*결과 : 제품 뒷면의 접착제가 뭍은 부분은 지워졌으나, 앞면은 지워지지 않음.
결론은.. 이거 지워지질 않아서 미관상 참으로 보기 않좋습니다.
1. 이상한 막이 형성된 부분(고광택 겉면)에 대해 무상교환이 됩니까?
2. 아님. 지울수 있는 방법이 있나요?
3. 이것도 저것도 안될시, 상판(고광택 겉면)을 교체하면 얼마입니까?
1,2,3에 대해 답변주세요.
