답변[re] 지난번 상담후..

안녕하세요~ 김연학 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 유상 A/S 처리에 관하여 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김연학 님이 쓰신 내용 <<< > >서로 위치를 바꾸어 보았으며, PC의 문제는 아니고 해당 무선 랜 카드만 동일하게 접속이 안되고 있음. 심지어 연결이 불안정해서 뽑아놓고 혹시모를 사태에 대비해서 보유하던 >USB는 오히려 가끔 연결이 끊기지만 잘되고 있음. > >A/S에 대해서 비용과 절차 등 상담요청드립니다. > >--------------------------------------------------------------------------- >안녕하세요~ 김연학 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락드려 설명드린대로 > >고객님 증상처럼 2개의 랜카드중 한개의 랜카드가 동작이 이상하다면 > >사용하시는 랜카드를 서로 위치를 바꿔 사용을 해보심으로서 > >해당 랜카드의 문제인지 아니면 PC의 설정 문제인지를 파악할수 있습니다. > >서로 위치를 바꿔서 사용해보신후에 연락을 주시기로 하였습니다. > >감사합니다. > > >>>> 김연학 님이 쓰신 내용 <<< >> >>iptime 공유기 >>iptime PCI 랜카드 2개 사용중입니다. PC 2대 >> >>어제 부터 갑자기 1대가 인터넷 연결이 안됩니다. >> >>복구하면 될때도 있고, 안되기도 하고 >> >>잠시 붙었다가 네이버 뉴스 1-2개 보면 다시 접속 불량... >> >>다시 우클릭 복구 하면 ip받는중에서 멈추기도 하고 아예 연결이 안되기도 하고. >> >> >>랜카드 A/S 1년은 랜카드는 소모품이란 뜻인건지 -.-;; >> >>A/S됍니까? >> >>이런경우 원인은 뭡니까? >>-원인이 명확하고 개인이 대처할수 있는거면 재구매 의사도 있지만 원인규명도 안되면 재구매가 꺼려지는군요. 감사합니다.