답변[re] a/s보냈던 g504를 설치했는데 수신율이 여전히 낮네요.

안녕하세요~ 허정환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 제품 교체이후에도 비슷한 무선 수신율을 보이는것으로 보아 제품의 이상으로는 보여지지 않으시면 해당 환경의 무선 구축에 따른 수신율 저하로 보여 짐을 설명 드렸으며 공유기의 위치를 변경하여 사용해 보시기로 하였으며 변경후에도 동일할경우 고객지원실로 문의하여 무선 설정을 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 허정환 님이 쓰신 내용 <<< > > > 그저께 받아서 테스트 해보는데 수신율이 거의 달라진게 없는것 같습니다. > > 혹시나 해서 이리저리 옮겨다니면서 조정해 봤는데, 저희집이 그리 넓은편도 > > 아닌데요.. 안방에서는 수신율이 한칸정도 나오면서 접속이 끊어지는 현상도 > > 간혹 발생하네요.. 설치 위치는 집의 가운데 위치하는 거실이구요.. > > 방은 그 주위로 위치하는데 일부러 송신이 강한 mimo제품을 샀고 잘 안나와서 > > a/s도 받았는데 생각보다 실망스럽네요.. 안테나를 바꿔야 할까요? 감사합니다.