무선 인터넷이 자꾸 끊어집니다.

Question

일단 메가패스 유토피아 사용시(10M)에는 이런 증상이 한번도 없더니
광랜 설치후에 자꾸만 인터넷이 다운되네요

이때문에 KT기사님에게 몇번이고 화풀이를 했는데
아무리봐도 이건 iptime문제같아요

공유기 전원을 껐다가 켜면 정상적으로 돌아오고
또 한참 다운로드 중이면 뚝 끊어져버리고
너므너므 짜증나무니다 - -;

연락좀 부탁 드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주정석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로
업그레이드를 하신 후 연결설정을 다시하시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크),
화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후
공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지
확인해 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 주정석 님이 쓰신 내용
일단 메가패스 유토피아 사용시(10M)에는 이런 증상이 한번도 없더니
광랜 설치후에 자꾸만 인터넷이 다운되네요

이때문에 KT기사님에게 몇번이고 화풀이를 했는데
아무리봐도 이건 iptime문제같아요

공유기 전원을 껐다가 켜면 정상적으로 돌아오고
또 한참 다운로드 중이면 뚝 끊어져버리고
너므너므 짜증나무니다 - -;

연락좀 부탁 드려요

감사합니다.