답변[re] 전화상담 부탁드립니다.

안녕하세요~ 최도영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최도영 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 현재 엔토피아 G304 를 씁니다 > >컴퓨터 2대에 IptimeG304 1대를 연결하여 쓰고 있는데 >컴퓨터 1대는 계속 사용하고 1대는 자주 쓰지는 않지만 연결을 하여야 하는 상태입니다. > >여기서 계속 사용하고 있는 컴퓨터 1대만 켜진 경우에는 속도가 5~15%를 감안하여도 최소한 75Mbps는 나와야 하는데 현재 속도가 40Mbps입니다. >이것은 다른 컴퓨터도 동일하며, 컴퓨터 포맷, 공유기 초기화, 최신 펌웨어 업그레이드 까지 다 시도하였습니다. >그런데 인터넷 속도는 늘어나지 않습니다. >공유기 자체 문제가 있는건지 상담을 하고 싶습니다 감사합니다.