답변[re] 인식이 안됩니다

안녕하세요~ 이성희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 해당 제품의 인식이 정상으로 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이성희 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜카드을 사용하고잇고요 >구입한지 두달이 정도 안된거같은데요 >첨에 계속인터넷이 끊겨서 짜증나게 하더니 >어느순간부터 점점 컴터에서 무선랜을 못잡더니 >점점인식불능상태에빠지더니 몇일전부터 완전히 인식이 안됩니다 >다이렉트로 꽂아도 usb인식실패라고 나오고 문론 선을 >이용해서 해도 마찬가지구요 이상한건 다른 usb메모리나 psp등 >usb단자를 이용하여 파일전송하는것들은 됩니다 > >무선랜구입시 들어있던 조그만한 시디에 프로그램을 설치해도 >컴터화면 우측하단에 아이콘이 까맣게되있고 활성화가 안됩니다 > > > 감사합니다.