안녕하세요

2번의 교환에 걸쳐... 테스트를 해봤지만 역시 문제가 해결되지 않았습니다 아래 부분은 제가 몇일전 공유기와 랜카드를 귀사에 A/S 보내기 위해 택배신청한후 게시한 내용입니다 ============================================================================== 안녕하세요~ 강성희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재해주신 내용을 바탕으로 다시한번 테스트를 진행하여 연락드리도록 하겠습니다. 제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. >>> 강성희 님이 쓰신 내용 <<< > >사용자로서 문제해결을 돕기 위해 추가적으로 몇가지 증상을 말씀드리고자 다시 글올립니다 >택배를 싸버리고나서 생각이나서 쓰는거라 메모를 따로 해두셔야 할것같습니다 > >P2P를 이용해 대용량 파일을 고속으로 다운로드하거나 인터넷 창을 여러개 동시에 켜놓으면 공유기 관리도구의 커넥션 정보량이 눈에띄게 큽니다 >그와 동시에 몇초만에 인터넷이 먹통되어 버리면서도, 시스템트레이상 연결은 되어있다고 뜨고, 물론 수신율도 최대치 유지되고있습니다 >또 온라인게임(스타크래프트 등) 할때 윈도우즈 제공 무선 유틸리티(WZC)로 설정하면 주기적으로 렉이 발생하는데, 아이피타임 제공~ 으로 설정하면 렉이 없습니다 >WZC 모드일때 주기적으로 핑이 튀는 현상이 발생된다고 할수있겠죠 >여기까진 교환전에 기존 G104를 쓸때와 똑같은 현상이구요 > >G104쓸때보다 G504로 교환하고나서 수신율이 떨어진건 저도 왜인지 모르겠네요 >무선랜카드와 바로 밀착시켜도 공유기내 무선 연결정보상 1~12, 또는 18Mps 잠깐 뜨는것도 참고가 되셨으면합니다 > >몇달에 걸쳐 신경을 쓰게되는게 저도 썩 좋게받아들이기 어렵지만, 고객센터 직원분들도 하루에 수십몇이상 상대하는 수고를 하고계신다는거 잘압니다 >보다 더 완벽하고 앞서가는 아이피타임으로 발전하기 위한 과정이라 생각합니다 >그럼 수고하세요 > ================================================================================= 연결정보상 속도 문제는 향상이 되었는데 여전히 사용중 인터넷이 먹통되버리는건 여전하더군요 저도 문제해결을 위해 나름의 수가지 테스트를 한결과,,, USB 크래들 없이 랜카드를 바로 본체에 연결하면 전혀 문제가 없어지더군요 분명 똑같은 USB 포트에 끼워서 테스트를 수차례 해봤더니 문제는 바로 거기에 있었습니다 귀사의 테스트 방식에 보완이 필요한것같습니다 분명 보다 완벽한 문제 해결을 위해 공유기와 랜카드 풀셋을 박스포장 그대로 보내드렸는데 USB크래들도 전에 쓰던걸 그대로 보내주셨더군요 제 USB크래들로 테스트는 해보셨는지요??? 정확한 답변 부탁바랍니다