답변[re] q104 인터넷 안됨으로 문의

공유기 관리 모드 들어가서 보니 이런 메세지가 나오네요 스샷 첨부합니다. 이것때문에 인터넷 끊어지는거 같은데요.. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 최진영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. > >고객님의 경우 인터넷연결 설정을 아래의 방법으로 설정을 하시기 바랍니다. > >*공장초기화방법 > >우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. > >(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. > >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > ># 광랜 연결 방법... >인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. >PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, >인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. > >공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >[관리도구] 클릭 후, >[인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, >'동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 >표시되는지 확인하신후에 >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. > >* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다 > >설정 후 문제가 해결되지 않는다면 > >인터넷회선을 곧바로 PC에 연결해주셔서 테스트를 해주셔야 합니다. (테스트 시간이 길면 길수록 좋습니다.) > >일정시간(최소 3시간이상)테스트가 완료되셨으면 아래 경로로 이동해주시기 바랍니다. > >내컴퓨터>오른쪽 버튼 누르셔서 "관리">컴퓨터 관리 > 시스템 도구 > 이벤트 뷰어 >시스템 > >시스템을 클릭 후 오른쪽 버튼을 누르시면 다른 이름으로 로그파일 저장 부분이 있습니다. >해당 파일을 txt로 저장해주신 후 해당 파일을 저희 게시판으로 올려주시기 바랍니다. > > > > >감사합니다. > > >>>> 최진영 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요. >> >>q104 사용 합니다. >> >>예전부터 인터넷이 잘 쓰다 끊어져서 통신사 문제려니 해서 그냥 쓰고 있는데 >> >>요새들어서는 너무 자주 끊어져서 확인해보니 통신사 모뎀에는 문제가 없고 >> >>공유기를 전원을 on/off 하면 되는군요..  요새는 4-5시간만 써도 인터넷이 끊어지고 >> >>특히 컴퓨터 전원 끄고 몇시간 있다가 다시 켜면 인터넷이 십중팔구 안됩니다. >> >>펌웨어는 최신꺼스다가 어제 베타 최신꺼 다운받아서 실험용으로 설치했지만 >> >>상태 동일합니다. 공유기라고 하나 쓰고 있는 pc는 한대 와 전화기용 무선 모뎀뿐입니다 > 감사합니다.