답변[re] AS받으려고 하는데..
안녕하세요~ 김성민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김성민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화를 해도 20분 기다려도 안받으시네요.
>
>공유기가 인터넷이 컴퓨터와 끊겼다 연결됐다..반복하다가 한참 잘 되다가 또 끊겼다 연결됐다..
>
>이러네요.
>
>AS보내려고 하는데, 그냥 택배로 고객지원센터 메뉴에 적혀있는 주소로 보내면 되는거죠? 문제 상황 쓰구요. 근데 받았는지, 언제 돌려받게 되는지..이런것들은 어떻게 알수 있죠-_- 전화를 안받으시니;; 감사합니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>전화를 해도 20분 기다려도 안받으시네요.
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>공유기가 인터넷이 컴퓨터와 끊겼다 연결됐다..반복하다가 한참 잘 되다가 또 끊겼다 연결됐다..
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>이러네요.
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>AS보내려고 하는데, 그냥 택배로 고객지원센터 메뉴에 적혀있는 주소로 보내면 되는거죠? 문제 상황 쓰구요. 근데 받았는지, 언제 돌려받게 되는지..이런것들은 어떻게 알수 있죠-_- 전화를 안받으시니;; 감사합니다.







































