답변[re] 보내주신 제품으로 시험해보았습니다...

안녕하세요~ 김주영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려서 사용환경을 파악하여 원인분석중에 있습니다. 원인분석이 끝나는대로 바로 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김주영 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 보내주신... > >제품으로 시험을 해본결과... > >이상없이 잘 됩니다...;;;; > >그동안 제가...문제제기 했던 부분을...계속 os문제라구만 하셨는데요... > >보낸 제품은 이상없이...UDP로 스타 2:2가 되더군요... > >또한...네트워크로...공유문서 끌어올때...발생하는 문제들도... >(폴더채로 복사하려면...시간이 매우 지연되거나...아예 되지 않는 문제) > >보내주신 제품은 그런 문제 또한 없더군요... > >.... > >제가 사용하는 x305만 그런가 싶어서...다른 사용자분들은 어케 말씀하시는지 > >검색해봤는데요...네이버 지식인 질문에...저랑 같은 문제로...질문글 올리신 분두 있더군요... > >...괜히 이상도 없던 컴퓨터...포멧하고 밀구 다시 깔고...계속해서...같은 답변만 듣구... > > 기분이 별로 안좋네요... > >아이피타임이 기술력이 딸리다곤 생각하지 않습니다... > >  허나...제가 겪고 있는 문제점에 대해선...확실히...X305가 하자가 있다는건...확실한거 같네요... > >  동일한 새 제품으로...2번이나 교환을 받았으나...문제가 해결되지 않았기에 드리는 말씀입니다... > >  제가 어케 해야 할까요? 제딴엔...고민 많이 해서 산 제품이었는데 말이죠... > > 그동안 고생한거 때문에...환불도 싫습니다...다른 기종으로 교체해 주세요... > > 네트워크쪽에 문제 없는 다른 기종으로요....제발 잘 좀 되는걸로요!! > >... 더 이상 시간 낭비 하고 싶지 않습니다...신속하고 적절한 조치 기다리겠습니다 ... > > > > > > > > > > > > 감사합니다.