답변[re] 이런 경우는 어떻게 해야하는지 부탁드립니다.

안녕하세요~ 이예진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 공유기가 이미 설치 되어 있는 환경이시라면 따로 설정이 필요합니다. 1.  먼저 저희 공유기의 모든 선을 제거 하신후 공유기 1번 포트와 PC 본체만 연결한 상태에서 초기화를 진행합니다. * 공유기 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 2. 공유기 초기화를 마치신후 공유기를 사설ip환경에 맞게 설정합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 3. 위의 설정을 마치신후 공유기 wan에 인터넷 회선을 연결후 사용하시면 됩니다. 감사합니다. >>> 이예진 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 제품 구입을 하고서 설치하려고 하는데 자꾸 오류가 납니다. >저희 집은 아파트 이구요. 단자함에 공유기가 설치 되어있습니다. 그리고 한 방에 컴퓨터가 하나 있고, 다른 방에 2대가 있어 iptime을 연결해서 인터넷을 이용하려 하는데.. 설치 과정에서 iptime하고 인터넷연결 설정에서 오류가 발생하더라구요.. ping접속 과정이 안되네요.. >직장에 다니는 터라 낮에는 상담을 할 여건이 되지 않으니.. 저녁에라도 시간이 되시면 꼭 연락 부탁드립니다.   >시간은 8시쯤이면 되구요.. > >연락처는 010-9415-7551입니다. >꼭 부탁드려요.. 비용을 들여서 구입해놓고 사용 못하면 곤란하잖아요.. ^^; > 감사합니다.