505설치하려는데...

Question

메가패스 ftth를 사용중입니다.
304도 연결이 잘되어 상기제품을 구입했는데요.
설치도우미에서 505를 찾지 못한다고 합니다.
그리고 랜 연결상태가 제한되거나 연결이 되어 있지 않다고 나오네요..

무엇이 문제인지 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이길훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 말씀드린 부분과 같이 CPU의 LED의 동작 상태를 우선적으로 확인해주시기 바랍니다. 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 제품을 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 정상적으로 동작을 함에도 불구하고 '연결되지 않았거나 연결이 제한됨'과 같은 메세지로 나타나신다면 랜선 교체, 제품의 공장 초기화 후 다시 한번 연결해주시기 바랍니다. 아래의 경우 FTTP에서 일반적으로 사용되는 연결 방법입니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 이길훈 님이 쓰신 내용 <<< > >메가패스 ftth를 사용중입니다. >304도 연결이 잘되어 상기제품을 구입했는데요. >설치도우미에서 505를 찾지 못한다고 합니다. >그리고 랜 연결상태가 제한되거나 연결이 되어 있지 않다고 나오네요.. > >무엇이 문제인지 알려주세요. 감사합니다.

505설치하려는데...

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