어제 원격으로 세팅 후 오늘도 같은 사안이 발생되는군요.

어제 기술팀에서 전활해 원격으로 세팅을 해 주었는데 혹시 바이러스 문제일수도 있다고 하여 다른 백신프로그램으로 처리를 해보라고 하여 새롭게 외산 Avira Anti Virus로 검색하여 유사 바이러스를 치료 하였으며 실시간 바이러스 감시 프로그램인 Avast 프로그램으로 실시간 감시체제로 전환하였습니다. 이젠 바이러스는 완벽하게 커버를 하고 있는데(어제 밤내내 전 파일을 검색 치료함) 오늘 또 다시 갑작스럽게 CPU가 멈추어 버리는 현상이 3번 발생이 되는군요. 네트웍 감시나 시스템로그를 보면 특별한 변화가 보이질 않는데 같은 현상이 나타나는군요. 말대로라면 CPU 멈춤현상이 너무 예민한 것이 아닌가요? 오전에는 증권트레이드 프로그램과 익스플로어 화면 2~3개를 띄워 놓고 사용하고 있었는데 사용하지 않다가 보면 멈추거나 화면전환시 멈추거나 하는군요. 공유기 다시 부팅 후 관리화면으로 들어가 로그를 저장하였으니 원격제어로 지금 한번 보시고 대책을 다시 알려 주시길 바랍니다. 30분씩이나 전화로 원격제어를 하시는 것도 힘드시지만 고객의 입장에서는 진짜 짜증나는군요.언재까지 이런 짓을 반복해야 하는지......