G304 네트워크 신호 끊김 - AS 관련

Question

안녕하십니까?

IP Time G304를 사용하고 있는 사람입니다.

다름이 아니라 몇달 전 부터 인터넷 신호가 자주 끊어지고 IP를 할당 받지를 못하는 현상이 일어나고 있어서 글을 남깁니다.

AS를 맡겨야 할 것 같아서 오늘 오후에 상담원과 통화를 했습니다.

제가 궁금한 것은 AS장소 위치가 저희 집과 가까워서 택배로 보내지 않고 직접 가져가서 AS를 처리 하고자 하는데,

그러면 그날 바로 모든 AS과정이 처리가 되는지 궁금합니다.

급해서 그날 바로 처리가 되면 직접 가지고 갈려고 하니 답변 주시기 바랍니다.

기다리겠습니다.

감사합니다.

-최현욱 드림

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최현욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 고객 지원실로 내방해 주신다면 최대한 빠른시간내로 처리가 가능하며 제품 점검후 바로 처리가 가능하십니다. 업무시간은 10~12시 13~18시 까지 이며 점심시간은 피해서 방문해 주시면 되며 홈페이지 회사소개 - 연락처를 클릭하시면 약도를 확인하실수 있습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최현욱 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까? > >IP Time G304를 사용하고 있는 사람입니다. > >다름이 아니라 몇달 전 부터 인터넷 신호가 자주 끊어지고 IP를 할당 받지를 못하는 현상이 일어나고 있어서 글을 남깁니다. > >AS를 맡겨야 할 것 같아서 오늘 오후에 상담원과 통화를 했습니다. > >제가 궁금한 것은 AS장소 위치가 저희 집과 가까워서 택배로 보내지 않고 직접 가져가서 AS를 처리 하고자 하는데, > >그러면 그날 바로 모든 AS과정이 처리가 되는지 궁금합니다. > >급해서 그날 바로 처리가 되면 직접 가지고 갈려고 하니 답변 주시기 바랍니다. > >기다리겠습니다. > >감사합니다. > >-최현욱 드림 > 감사합니다.