답변[re] 해결 부탁드리겠습니다.

안녕하세요~ 손동진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 두대 모두 무선으로만 사용하는 환경이였으며 한대는 유선으로 연결하여 끊길때 유무선 모두 끊기는지 확인해 보기로 하셨으며 무선 ssid 와 채널 변경을 해드렸습니다. 가지고 계신 공유기가 한대더 있는 관계로 차후 동일 증상발생시 공유기 교체하여 사용해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 손동진 님이 쓰신 내용 <<< > >G104 와 G054P 제품을 써서 컴퓨터 2대를 사용하고있는데... > >특정 시간대에 연결 끊김 현상이 계속 일어 나네요... > >집에서 쓸때는 아무 이상 없었는데.. 원룸으로 이사를 하고 나서부터 > >계속 .. 주로 오후시간에 속도가 점점 느려지면서 결국엔 끊어 지고.. > >1시간에서 3시간정도 가네요... > >저희집 인터넷이 이상해서 그런줄알고 고장신고도 해서 a/s아저씨가 오셨다 가셨는데.. > >인터넷 회선에는 이상이 없다고... 공유기 때문에 그렇다네요... > >해결책좀 가르쳐 주세요~ 감사합니다.