답변[re] 안녕하세요

안녕하세요~ 조 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 내용만으로는 정확한 원인 및 해결방법을 제시해드릴수 없을것 같습니다. 다른장소에서 해당노트북으로 정상적으로 사용이 되셨다면 무선랜카드 드라이버가 정상적으로 설치되어있는것으로 보여지며, 사용하실 환경에서 연락가능한 연락처와 시간을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 조 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >제 친구가 공유기를 산다고 해서 제가 추천을 해줘 G104를 구매했습니다.. >친구가 노트북을 집에서 사용한다고 해서요..그래서 저희집과 마찬가지로 설정을 해줬는데..무선신호를 노트북이 전혀 잡지를 못하네요..신호가 전혀 잡히질 않습니다..무선랜 설정을 해줬는데도 마찬가지입니다..제가 쓰는 제품이라 문제가 없을거라 생각했는데 어떻게 해야하는건지요..참고로 제 친구의 노트북은 r60(삼성)이고요 회사에서 준 노트북랍니다.. >노트북에 무선랜 드라이버가 안깔린 경우도 있는건가요?친구가 회사에선 잘 된다고 하는데..공유기에 문제가 있는건가요? 감사합니다.