답변[re] 공유기가 이상해요ㅠㅠ
안녕하세요~ 문정현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 인터넷TV를 사용하는 환경으로 인터넷설정을 아래와 같은 방법으로 설정해주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
위방법으로 되지 않는 다면 펌웨어를 업그레이드 하신 후 공유기를 초기화 하여 인터넷설정을 확인하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 문정현 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요...
>귀사의 제품을 구입하여 잘쓰구 있었던 사람입니다... >정말 대만족하며 몇달 잘쓰구 있었는데요...
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>이사를 하면서 공유기가 잘되지 않는거 같아요ㅠㅠ >4월 11일날 이사를 하여 몇일후 인터넷을 달고... >공유기 설치는 안하고 있다가... >몇일후 설치를 하였습니다...그때는 잘되더라구요... >일요일까지만해두 잘되었습니다...데스크탑도 노트북두요... >근데 어제 낮부터 공유기도 켰고 불도 다 정상으로 들어오는데... >인터넷 연결이 안됩니다...두대다...
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>네트워크 설정에 들어가보면 컴퓨터-iptime엔 정상적으로 연결이 되어 있으나... >iptime-인터넷...이건 연결이 안되고 있습니다... >X 표시가 되어있네요...그래서 눌러서 진단을 해보면... >이상이 있다고만 뜨구 잡아주질 못하네요... >컴퓨터와 공유기 수도없이 껐다 켰다 했고...선도 다른걸로 교체를 해보았으나... >iptime-인터넷 은 여전히 연결이 안되고 X 표시만 나타납니다... >컴퓨터에 이상이 있나 싶어 벽에 꼽은 선을 컴퓨터에 바로 꼽아봤습니다... >인터넷 잘됩니다...그러나 그선을 공유기에 꼽아 쓰려면 안됩니다... >두대의 컴퓨터 모두 상태표시줄에 연결이 되어 있는걸로 뜨고 신호두 우수함으로 표시되나.. >인터넷은 안됩니다...왜그런거죠???ㅠㅠ >답변좀 주세요...ㅠㅠ 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 인터넷TV를 사용하는 환경으로 인터넷설정을 아래와 같은 방법으로 설정해주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
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ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
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>귀사의 제품을 구입하여 잘쓰구 있었던 사람입니다... >정말 대만족하며 몇달 잘쓰구 있었는데요...
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>이사를 하면서 공유기가 잘되지 않는거 같아요ㅠㅠ >4월 11일날 이사를 하여 몇일후 인터넷을 달고... >공유기 설치는 안하고 있다가... >몇일후 설치를 하였습니다...그때는 잘되더라구요... >일요일까지만해두 잘되었습니다...데스크탑도 노트북두요... >근데 어제 낮부터 공유기도 켰고 불도 다 정상으로 들어오는데... >인터넷 연결이 안됩니다...두대다...
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>네트워크 설정에 들어가보면 컴퓨터-iptime엔 정상적으로 연결이 되어 있으나... >iptime-인터넷...이건 연결이 안되고 있습니다... >X 표시가 되어있네요...그래서 눌러서 진단을 해보면... >이상이 있다고만 뜨구 잡아주질 못하네요... >컴퓨터와 공유기 수도없이 껐다 켰다 했고...선도 다른걸로 교체를 해보았으나... >iptime-인터넷 은 여전히 연결이 안되고 X 표시만 나타납니다... >컴퓨터에 이상이 있나 싶어 벽에 꼽은 선을 컴퓨터에 바로 꼽아봤습니다... >인터넷 잘됩니다...그러나 그선을 공유기에 꼽아 쓰려면 안됩니다... >두대의 컴퓨터 모두 상태표시줄에 연결이 되어 있는걸로 뜨고 신호두 우수함으로 표시되나.. >인터넷은 안됩니다...왜그런거죠???ㅠㅠ >답변좀 주세요...ㅠㅠ 감사합니다.
