답변[re] 펌웨어 업그레이드 실패후 공장 초기화 리셋이 안됩니다.
안녕하세요~ 이강훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담드린대로
CPU 램프가 동작하지 않는 증상은 하드웨어 적인 부분이므로 A/S를 받으셔아 합니다.
구입하신지 1달 이내 이므로 제품과 구입 영수증을 택배로 보내 주시거나
직접 본사에 방문하시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 이강훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 받아서 펌웨어 1.34 버전으로 수동으로 업그레이드 한이후 192.168.0.1 로 접속도 안되며 공장 초기화 상태로 리셋하는 기능인 리셋 버튼 누르고 전원 끄고 2초 있다 켠후 10초 후에 cpu 불이 깜박인다는데 cpu 불은 아예 안들어 오고 .. >이 이후로 접속이 안되는 먹통 상태로 되었습니다. >사내 네트웍때문에 그러하오니 유선상의 연락이나 멜주시면 감사하겠습니다. >그럼 연락 기다리겠습니다. >참고로 이젠 전원을 켠후 cpu 가 깜박이다가 1초간격으로 깜박임도 없네요.. 감사합니다.
전화드려 상담드린대로
CPU 램프가 동작하지 않는 증상은 하드웨어 적인 부분이므로 A/S를 받으셔아 합니다.
구입하신지 1달 이내 이므로 제품과 구입 영수증을 택배로 보내 주시거나
직접 본사에 방문하시면 됩니다.
감사합니다.
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>오늘 받아서 펌웨어 1.34 버전으로 수동으로 업그레이드 한이후 192.168.0.1 로 접속도 안되며 공장 초기화 상태로 리셋하는 기능인 리셋 버튼 누르고 전원 끄고 2초 있다 켠후 10초 후에 cpu 불이 깜박인다는데 cpu 불은 아예 안들어 오고 .. >이 이후로 접속이 안되는 먹통 상태로 되었습니다. >사내 네트웍때문에 그러하오니 유선상의 연락이나 멜주시면 감사하겠습니다. >그럼 연락 기다리겠습니다. >참고로 이젠 전원을 켠후 cpu 가 깜박이다가 1초간격으로 깜박임도 없네요.. 감사합니다.







































