답변[re] 택배 관련 질문 드립니다..

안녕하세요~ 김대경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 이전 상담 내역을 검색해본 결과, 2월21일경 상담을 하셨으며, 차후 국내에 들어오시면 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 저희 본사의 A/S규정이... 구매하신지 한달 미만이실경우 영수증 사본을 첨부하시면 왕복 택배비를 부담하여 드립니다. 다만 지정택배사인 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하셔야 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김대경 님이 쓰신 내용 <<< > >해외사용자인데요.. 구입후 1주일 만에 문제가 발생하여 문의드렸는데요.. >확인 결과 기기 이상으로 판명났는데.. 그게 2월 중순이었습니다.. >해외에 있는 지라 교환을 할수가 없었는데.. >요번에 아는 지인이 한국에 들어가게 되어 같이 보냈습니다.. >내일 부친다고 하였구요.. >주소가 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타II빌딩 6층 Tel)1544-8695 >로 보내면 돼는지요?? >그리고 택배사는 꼭 대한통운을 써야 하나요?? >우체국 택배 착불 하면 안돼나요?? >기기이상이나 자세한 것을 제품안에 적어서 보냈습니다.. >신경 좀 써주세요.. >번거롭네요.. 해외라서 어찌 할수도 없고.. 감사합니다.