답변[re] 연결이 안되네요~
안녕하세요~ 우지선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
인터넷이 정상적으로 되는 회선을 공유기에 연결해야 유선 신호를 공유기가 무선 신호로 바꾸어 줌을 설명드렸습니다. 무선으로 사용하시려면 무선랜카드 또한 구매하셔야 하며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 우지선 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 받자마자 설치를 했는데 안되네요...ㅠㅠ
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>집에 넷스팟을 쓰고 있는데 넷스팟을 켜면 공유기가 검색이 되는데...
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>인터넷 연결은 안되네요~분명히 공유기가 네트워크에 연결이 되어있다고 나오는데...
>
>왜 그런걸까요...?ㅠㅠ
>
>연락좀 주세요~전화하니까 자꾸 통화중이던데... 감사합니다.
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인터넷이 정상적으로 되는 회선을 공유기에 연결해야 유선 신호를 공유기가 무선 신호로 바꾸어 줌을 설명드렸습니다. 무선으로 사용하시려면 무선랜카드 또한 구매하셔야 하며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>오늘 받자마자 설치를 했는데 안되네요...ㅠㅠ
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>집에 넷스팟을 쓰고 있는데 넷스팟을 켜면 공유기가 검색이 되는데...
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>인터넷 연결은 안되네요~분명히 공유기가 네트워크에 연결이 되어있다고 나오는데...
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>왜 그런걸까요...?ㅠㅠ
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>연락좀 주세요~전화하니까 자꾸 통화중이던데... 감사합니다.







































