답변[re] 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결이 안되요ㅠ

안녕하세요~ 황지혜 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 사설IP환경에서 공유기를 추가 연결하시는 경우 공유기의 내부IP주소가 동일한 범위인지 확인하는 경우와 사설IP할당허용하기로 연결을 하였는지 확인해야 합니다. 고객님의 경우 내부IP주소확인및 사설IP할당기능으로 연결하였으나 IP할당이 안되는 이유로 다른 층에서 연결한 랜선으로 공유기 연결시에 WAN포트 통신이 제대로 되지 않아 문제가 발생되었을 가능성이 높습니다. 이러한 경우 해당 메인공유기 설치환경에서 다른 랜선으로 연결상태를 점검해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황지혜 님이 쓰신 내용 <<< > > > >공유기를 사용하고 있는데 그 선에 ipTIme을 설치하고 싶어서 >홈페이지에 나온 ' 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법' 대로 했습니다. > >근데... 안되욤 ㅠ ㅁ ㅠ  인터넷 연결정보에서 '외부IP주소'가 뜨지 않습니다. > >몇시간동안 계속적으로 처음부터 다시 해봤는데 안되더라구요... 딱 1번 연결이 되었는데, 제 노트북에서 제한된 연결이라고만 되고 신호를 받지 못해서 인터넷이 연결이 안됐었습니다. > >연락부탁드립니다. 감사합니다.