답변[re] 무선보안 WEP 등록 후 더 많은 오류발생 및 사용불가

안녕하세요~ 김래원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드린 부분과 같이, 공유기와  USB랜카드를 같이 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김래원 님이 쓰신 내용 <<< > >자꾸 세팅한 SSID와 Mac 주소 등록한 초기값이 사라져 문의드려 기술팀에서 Ralink에 Profile을 WEP형식으로 등록을 하라고 하여 그렇게 하였더니 동일하게 자꾸 등록한 초기값이 사용 중에 없어져 연결오류가 발생하는군요. 사용 도중 갑자기 인터넷이 안되어 체크해 보면 SSID가 설정한 것이 아니라 근처의 signal이 작은 아무 SSID 것으로 옮겨 있어 연결이 불가하게 되는군요. 공유기를 수없이 초기화하고 안되어 모뎀부터 PC,공유기 모두 전원과 선을 분리 후 다시 세팅도하고 심지어 PC의 OS까지 다시 설치해 보았지만 원인을 알 수가 없군요. 이건 분명히 공유기의 문제인 것 같군요. 방법이 없다면 공유기 불량인가요? 지금 유선으로 사용할 수가 없기에 무선공유기를 구입했는데 유선으로 연결하여 사용하거나 매번 수시로 하루에 몇번씩 초기화를 하여야 한다면 이건 심각한 문제가 아닐 수 없군요. 확실한 대책을 알려 주시던가 아님 제품하자에 대한 교환을 해 주시던가 조치를 요구합니다. 감사합니다.