ip time 검색 실패가 계속 뜹니다.

Question

제품 설치가 안됩니다.

컴퓨터에 시디롬 넣고 메뉴얼 대로 설치하고 다음 단계로 계속 가다가

pc와 연결된 ip time 상태 검색에서

그래서 설치를 못하고 있어요.

이럴땐 어떻게 해야 하나요?

사놓고 3일째 박스에 넣어놓고 있습니다. TT

오늘은 제가 집에 9시 정도에나 도착을 하는데

집 전화번호는 02-6402-0901 입니다.

핸폰은 그전에 되구요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이서안 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 환경상에서 상담하여 드린바와 같이, 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이서안 님이 쓰신 내용 <<< > >제품 설치가 안됩니다. > >컴퓨터에 시디롬 넣고 메뉴얼 대로 설치하고 다음 단계로 계속 가다가 > >pc와 연결된 ip time 상태 검색에서 > >ip time 검색 실패가 계속 뜹니다. > >그래서 설치를 못하고 있어요. > >이럴땐 어떻게 해야 하나요? > >사놓고 3일째 박스에 넣어놓고 있습니다. TT > >오늘은 제가 집에 9시 정도에나 도착을 하는데 > >집 전화번호는 02-6402-0901 입니다. > >핸폰은 그전에 되구요. > 감사합니다.

ip time 검색 실패가 계속 뜹니다.

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