답변[re] 전화 상담을 요청하는데요..

안녕하세요~ 강지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 강지영 님이 쓰신 내용 <<< > >전화를 드리니까 집에 컴퓨터가 있어서 당장은 어떻게 손을 볼 수 없다고 하니 >게시판에 글을 남기면 원하는 시간대에 맞춰서 전화를 주시겠다고 하셨어요.. > >우선 어찌어찌 연결을 하면 인터넷이 노트북은 되는데, 일반피씨가 안되요.. >그리고 씨디를 넣어서 설치하고 실행하려고 하면 그냥 컴퓨터가 꺼집니다. >그래서 어쩔 수 없이 일반 피시를 원래 쓰던대로 광랜 선에 연결해서쓰고, >공유기는 사용하고 있지 않고 있는데요.. >워낙 좋다고들하고, 설치도 쉽고 잘 된다고 해서.. 추천받고 산건데.. >기계가 잘못된건지.. 저희가 잘 모르고 있는건지.. >남들은 그냥 연결하면 다 된다고들 했는데.. 저희는 안되네요.. > >전화를 8시 반쯤에 주시면 좋겠습니다.. >제가 아니더라도 동생이 받을 수 있게요.. >전화는 031-506-3530이구요 >혹여 안될 때 핸드폰전화는 010-3341-6027이나 010-6224-3530으로 해주세요.. 감사합니다.