전화 상담을 요청하는데요..

전화를 드리니까 집에 컴퓨터가 있어서 당장은 어떻게 손을 볼 수 없다고 하니 게시판에 글을 남기면 원하는 시간대에 맞춰서 전화를 주시겠다고 하셨어요.. 우선 어찌어찌 연결을 하면 인터넷이 노트북은 되는데, 일반피씨가 안되요.. 그리고 씨디를 넣어서 설치하고 실행하려고 하면 그냥 컴퓨터가 꺼집니다. 그래서 어쩔 수 없이 일반 피시를 원래 쓰던대로 광랜 선에 연결해서쓰고, 공유기는 사용하고 있지 않고 있는데요.. 워낙 좋다고들하고, 설치도 쉽고 잘 된다고 해서.. 추천받고 산건데.. 기계가 잘못된건지.. 저희가 잘 모르고 있는건지.. 남들은 그냥 연결하면 다 된다고들 했는데.. 저희는 안되네요.. 전화를 8시 반쯤에 주시면 좋겠습니다.. 제가 아니더라도 동생이 받을 수 있게요.. 전화는 031-506-3530이구요 혹여 안될 때 핸드폰전화는 010-3341-6027이나 010-6224-3530으로 해주세요..