답변[re] 무선인터넷이 가끔 먹통이 됩니다.
안녕하세요~ 김현일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드리겠습니다.
공지사항에도 나와 있듯이 ssid가 사라지는 증상이셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김현일 님이 쓰신 내용 <<<
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>유무선 공유기로 유선 2 무선 1를 쓰는데
>유선은 항상 잘 되는데 무선은 다운받다 멈춰서 확인하니 공유기 자체에서 무선신호가 없어 연결이 끊김니다. >이때 공유기 자체의 전원을 껐다 켜야지만 무선인터넷이 되는데 기기 불량인가요? >사용하다 보면 계속 위와같은 현상이 발생합니다. 감사합니다.
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공지사항에도 나와 있듯이 ssid가 사라지는 증상이셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>유무선 공유기로 유선 2 무선 1를 쓰는데
>유선은 항상 잘 되는데 무선은 다운받다 멈춰서 확인하니 공유기 자체에서 무선신호가 없어 연결이 끊김니다. >이때 공유기 자체의 전원을 껐다 켜야지만 무선인터넷이 되는데 기기 불량인가요? >사용하다 보면 계속 위와같은 현상이 발생합니다. 감사합니다.







































