답변[re] 무선인터넷이 안되요...

안녕하세요~ 이진우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 노트북에서 무선연결시 IP할당이 되지 않는 문제로 무선연결에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 우선 공유기에 연결되어있는 데스크탑에서 http://192.168.0.1 설정화면의 무선마법사를 통하여 SSID와 채널을 임위로 변경하여 주시기 바랍니다. 노트북에서는 기존 연결설정값의 문제가 있을 수 있으므로 자동연결 프로파일을 삭제하시고 다시 연결해보시기 바랍니다. 제어판-> 네트워크연결-> 무선 네트워크 연결 속성-> 무선네트워크에서 기본설정에 추가되어있는 프로파일을 모두 삭제하여 주시기 바랍니다. 위방법을 확인하여 주시기 바라며 7시경에 연락드려 연결이 안되는 문제점을 확인해드리도록 하겠습니다. 고객지원 상담특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해부탁드립니다. 감사합니다. >>> 이진우 님이 쓰신 내용 <<< > > 데스크탑 ,노트북 지난주 까지는 잘사용하다가요.. >데스크탑은 유선으로 잘되는데요... >노트북이 무선 신호는 잡히는데 인터넷이 안되네요.. >묻고답하기에서 관련글 다찾아서 이것저것 다해봤는데 >안되네요. mac주소도 찾아오고 하는데두 >노트북 무선 연결하면 ip는 가져오는거 같은데 >ipconifg 치면 gateway를 못가져와요 >지금 회사인데 회사에서 무선인터넷은 연결이 잘되네요.. >7시정도되야 퇴근할텐데 퇴근후에는 지원이 힘드신가요? >집에가서 시도해볼 참고할만한 답변좀 부탁드려요. > >전화:017-415-1115 감사합니다.