답변[re] A/S 문의 드립니다.

안녕하세요~ 한승목 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한승목 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 G104를 구입한지 얼마 안되었는데 >갑자기 인터넷이 안되네요 > >원인은 wan포트에 결함이 생긴것 같습니다. >인터넷선을 WAN포트에 연결하면 데스크탑에서 부터 아예 인터넷이 안되네요, >랜선을 데스크탑에 직접 연결하면 다시 인터넷은 됩니다. >그리고 노트북으로 무선네트워크 검색해봐도 무선AP는 잡히지만 >인터넷이 아예 안됩니다. > >공장초기화 등등 다룰줄 아는 부분에서는 다 해봤네요^^; > >제가 판단하기로는 WAN포트 입력단자 부분에 결함이 생긴 것 같아요 > >A/S 보내려면 미리 연락드려야할 것 같아서 글을 씁니다. > >그냥 지정택배사 가서 입고 택배비용 지불하고 보내드리면 되나요? 감사합니다.