A/S 문의 드립니다.
안녕하세요 G104를 구입한지 얼마 안되었는데 갑자기 인터넷이 안되네요
원인은 wan포트에 결함이 생긴것 같습니다. 인터넷선을 WAN포트에 연결하면 데스크탑에서 부터 아예 인터넷이 안되네요, 랜선을 데스크탑에 직접 연결하면 다시 인터넷은 됩니다. 그리고 노트북으로 무선네트워크 검색해봐도 무선AP는 잡히지만 인터넷이 아예 안됩니다.
공장초기화 등등 다룰줄 아는 부분에서는 다 해봤네요^^;
제가 판단하기로는 WAN포트 입력단자 부분에 결함이 생긴 것 같아요
A/S 보내려면 미리 연락드려야할 것 같아서 글을 씁니다.
그냥 지정택배사 가서 입고 택배비용 지불하고 보내드리면 되나요?
원인은 wan포트에 결함이 생긴것 같습니다. 인터넷선을 WAN포트에 연결하면 데스크탑에서 부터 아예 인터넷이 안되네요, 랜선을 데스크탑에 직접 연결하면 다시 인터넷은 됩니다. 그리고 노트북으로 무선네트워크 검색해봐도 무선AP는 잡히지만 인터넷이 아예 안됩니다.
공장초기화 등등 다룰줄 아는 부분에서는 다 해봤네요^^;
제가 판단하기로는 WAN포트 입력단자 부분에 결함이 생긴 것 같아요
A/S 보내려면 미리 연락드려야할 것 같아서 글을 씁니다.
그냥 지정택배사 가서 입고 택배비용 지불하고 보내드리면 되나요?
