어제 답변대로 했는데도 안되요 ㅠㅠ

어제 전화주셨을때는 회사에 있어서 전화를 못받았고... 일단 답변 주신대로 집에가서 부랴부랴 해봤습니다. 1) 최신 펌웨어로 업그레이드했고 2) 공유기 초기화하고 3) 선 연결한다음 (여기서부터 느려지기 시작했습니다.) 4) 몇번의 재시도 끝에 웹설정 화면에 들어간 다음 5) 인터넷연결설정 -> 동적IP방식 체크 -> MAC주소변경 옵션 체크 -> 적용 -> 연결상태 정상확인 -> 설정저장 까지 끝냈습니다만... 여전히 계속 인터넷 연결이 잘 안되네요. 상담가능한 시간이 회사에 있는 시간이라 전화를 받기도 그렇다고 제 컴 환경에 대해서 보면서 말씀드리기도 쉽지 않고... 어떻게 방법이 없을까요? 다시 한번 부탁드릴께요~~