유선 연결 문제입니다.

Question

제품은 G504 입니다. 증상은 컴퓨터 전원과 함께 공유기 전원도 같이 켜서 사용하는데
공유기를 온오프 할경우 인터넷 연결이 바로 되지 않습니다. 꼭 설치도우미나 공유기 메뉴에서 맥 주소와 다른 옵션을 건드려야 연결이 되는데 그것도 바로 연결이 아닌 대략 10~20분 정도 걸리네요. 벽단자에서 컴으로 바로 연결시에는 인터넷이 바로 되지만 공유기를 거치면 연결이 잘안되는 현상이 있습니다.

공유기 시스템 로그를 보면 DHCP Server(wan)응답없음, PPPoE 서버의 응답이 없음(WAN1[PADI]) 이런 메세지만 뜰뿐입니다. 그래서 결국 공유기는 연결문제때문에 끄지도 못하고 있네요. 해결방법이 있다면 답변 부탁드려요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노희천 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 답변드리겠습니다.
공유기 전원을 온오프후 인터넷 연결이 안돼는 증상으로 보입니다.
일부 광랜환경에서 나타나는 증상으로 초기 ip할당이 딜래이가 걸리는 증상으로
보입니다. 공유기 최신펌웨어 (5.26) 버전에 광랜 패치기 되어 있으므로 제품초기화,
수동펌웨어 업그레이드후 아래 방법을 이용하여 다시한번 연결하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 노희천 님이 쓰신 내용
제품은 G504 입니다. 증상은 컴퓨터 전원과 함께 공유기 전원도 같이 켜서 사용하는데
공유기를 온오프 할경우 인터넷 연결이 바로 되지 않습니다. 꼭 설치도우미나 공유기 메뉴에서 맥 주소와 다른 옵션을 건드려야 연결이 되는데 그것도 바로 연결이 아닌 대략 10~20분 정도 걸리네요. 벽단자에서 컴으로 바로 연결시에는 인터넷이 바로 되지만 공유기를 거치면 연결이 잘안되는 현상이 있습니다.

공유기 시스템 로그를 보면 DHCP Server(wan)응답없음, PPPoE 서버의 응답이 없음(WAN1[PADI]) 이런 메세지만 뜰뿐입니다. 그래서 결국 공유기는 연결문제때문에 끄지도 못하고 있네요. 해결방법이 있다면 답변 부탁드려요.
감사합니다.