답변[re] 핑체크시 리퀘스트타임..
안녕하세요~ 노윤진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 환경은 사설ip환경으로
공유기의 설정을 변경하셔야 정상적으로 공유기 사용이 가능합니다.
아래의 링크를 참고하셔서 설정을 변경하시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 노윤진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q104 제품을 어제 구입하였습니다.
>
>설치를 하려고 씨디를 깔고..
>
>설칭도우미에 따라서.. 설치를하는대
>
>설치가 잘되다가..
>
>핑체크시에 계속 리퀘스트 타임이 나오네요..
>
>계속해도 리퀘스트 타임만.. 죽창나오고
>
>어제 고객지원센터 게시판을 다 살펴본후
>
>리셋을 시켰언는대..
>
>핑은 체크확인댄후 넘어가는대..
>
>아이피를 못잡습니다.
>
>왜그런지 모르겠습니다..
>
>도와주세요~~
>
>전화접수를 낮에 했는대..
>점심시간이어서..
>
>5시이후에 전화를 달라고 했습니다.
>제가 잔업이 좀남아서..
>
>8시 30분 정도에 연락을 달래했는대..
>일이 일찍 끝난네요^^;;
>
>보시는대로 연락좀 주세요~
>감사합니다.
감사합니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 환경은 사설ip환경으로
공유기의 설정을 변경하셔야 정상적으로 공유기 사용이 가능합니다.
아래의 링크를 참고하셔서 설정을 변경하시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 노윤진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q104 제품을 어제 구입하였습니다.
>
>설치를 하려고 씨디를 깔고..
>
>설칭도우미에 따라서.. 설치를하는대
>
>설치가 잘되다가..
>
>핑체크시에 계속 리퀘스트 타임이 나오네요..
>
>계속해도 리퀘스트 타임만.. 죽창나오고
>
>어제 고객지원센터 게시판을 다 살펴본후
>
>리셋을 시켰언는대..
>
>핑은 체크확인댄후 넘어가는대..
>
>아이피를 못잡습니다.
>
>왜그런지 모르겠습니다..
>
>도와주세요~~
>
>전화접수를 낮에 했는대..
>점심시간이어서..
>
>5시이후에 전화를 달라고 했습니다.
>제가 잔업이 좀남아서..
>
>8시 30분 정도에 연락을 달래했는대..
>일이 일찍 끝난네요^^;;
>
>보시는대로 연락좀 주세요~
>감사합니다.
감사합니다.







































