공유기 연결시 속도저하 및 끈김현상에 대한 질문

Question

G504 유무선공유기를 사용하고 있습니다.
그런데 종종 인터넷이 끈어지거나 속도가 현저하게 떨어지는 현상이 자주 나타납니다.
모뎀에서 직접 연결하면 정상속도가 나오고 끈김현상이 없는데 공유지를 연결하는
이같은 현상이 발생하네요...
처음 공유기 설치시 뭘 잘못 설정했나요?
전화로 a/s를 신청하였는데 전화주시기로 하고는 아직 소식이 없네요...
핸드폰으로 신속한 연락 바랍니다.
오늘은(4월 7일) 저녁 9시 이후 전화통화 가능합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고동윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 고객님의 경우 공유기의 인터넷연결 설정을 다시 하셔야 할것으로 보여집니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 끊김 현상이 발생한다면 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하셔서 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정정보에 WAN 포트를 수동, 속도 10Mbps, Duplex HALF로 설정 하신 후 적용버튼을 누르고 설정저장을 하신 후 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 고동윤 님이 쓰신 내용 <<< > >G504 유무선공유기를 사용하고 있습니다. >그런데 종종 인터넷이 끈어지거나 속도가 현저하게 떨어지는 현상이 자주 나타납니다. >모뎀에서 직접 연결하면 정상속도가 나오고 끈김현상이 없는데 공유지를 연결하는 >이같은 현상이 발생하네요... >처음 공유기 설치시 뭘 잘못 설정했나요? >전화로 a/s를 신청하였는데 전화주시기로 하고는 아직 소식이 없네요... >핸드폰으로 신속한 연락 바랍니다. >오늘은(4월 7일) 저녁 9시 이후 전화통화 가능합니다. 감사합니다.