무선인터넷이 안되네요.

Question

예전에 노트북으로 무선인터넷이 안되서,
연락드렸는데 mac주소가 깨졌다 그래서, 다시 고쳤거든요.
그런데, 그러고나서 한번 좀 떨어트린 적이 있는데,
저번과 똑같이 연결된 데스크탑은 되는데,
노트북에 안잡히네요ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정소현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 공유기를 떨어트린 경우 무선모듈이 떨어지가나 안테나 컨넥터의 파손으로 무선신호가 검색되지 않을 수 있습니다. 또한 공유기의 설정내용을 확인하여 점검이 필요한 경우일 수 있으므로 설치환경에서 상담이 가능하실때 상담시간과 글을 남겨주시면 해당 환경에서 공유기의 상태를 점검하여 설정및 A/S안내를 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정소현 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 노트북으로 무선인터넷이 안되서, >연락드렸는데 mac주소가 깨졌다 그래서, 다시 고쳤거든요. >그런데, 그러고나서 한번 좀 떨어트린 적이 있는데, >저번과 똑같이 연결된 데스크탑은 되는데, >노트북에 안잡히네요ㅠㅠ 감사합니다.