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답변[re] 인터넷이 안됩니다...

2008.04.04조회 186

안녕하세요~ 진민형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

익스플로러 오류 메세지의 경우 공유기의 설정 및 연결과는 무관하며 별개의 오류로 구분이 됩니다.

따라서 이러한 증상은 고객님께서 사용을 하시는 컴퓨터의 내부 알고리즘이 잘못 처리되어 나타나는 부분으로 추정이 되며, 공유기를 제거하시고 인터넷 회선과 곧바로 연결하셔도 동일증상이 재현되시리라 추정됩니다.

이러한 부분의 경우 익스플로러를 재설치 하시거나 이전 잘되던시점으로 시스템 복원을 통한 문제해결을 하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 진민형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기에 데스크탑과 노트북을 연결해 사용하고 있습니다.. >운영체제는 둘다 XP SP2 프로 입니다..
>
>지금 증상은 노트북은 문제가 없습니다..(지금 노트북으로 글 작성) >데스크탑이 이뮬같은 프로그램은 다운로드가 계속 되고있는데 ... 인터넷익스플로어를 열면 페이지를 열수없다는 오류메세지가 나옵니다... 주소창에 192.168.0.1을 쳐도 검색페이지를 열수없다는 오류창이 뜹니다...
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안됩니다...
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선KT 매가패스 ADSL
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안녕하세요~ 진민형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 익스플로러 오류 메세지의 경우 공유기의 설정 및 연결과는 무관하며 별개의 오류로 구분이 됩니다. 따라서 이러한 증상은 고객님께서 사용을 하시는 컴퓨터의 내부 알고리즘이 잘못 처리되어 나타나는 부분으로 추정이 되며, 공유기를 제거하시고 인터넷 회선과 곧바로 연결하셔도 동일증상이 재현되시리라 추정됩니다. 이러한 부분의 경우 익스플로러를 재설치 하시거나 이전 잘되던시점으로 시스템 복원을 통한 문제해결을 하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 진민형 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기에 데스크탑과 노트북을 연결해 사용하고 있습니다.. >운영체제는 둘다 XP SP2 프로 입니다.. > >지금 증상은 노트북은 문제가 없습니다..(지금 노트북으로 글 작성) >데스크탑이 이뮬같은 프로그램은 다운로드가 계속 되고있는데 ... 인터넷익스플로어를 열면 페이지를 열수없다는 오류메세지가 나옵니다... 주소창에 192.168.0.1을 쳐도 검색페이지를 열수없다는 오류창이 뜹니다... > 감사합니다.

[2008-04-04 05:57:39]
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