잘 사용 하다가 안되네요.

Question

2월에 G504 구입해서 데스크탑과 무선으로 노트북 잘 사용하였습니다.
이사와서 다시 재 등록해서 잘 하용 하였는데,
갑자기 저번주말 부터 무선 노트북이 접속이 안되네요.
홈페이지를 뒤져서 공유기 리셋도 시켜보고,
안되어서 노트북 포맷도 했습니다.
무선 계정이 잡힐 때도 있고 안 잡히기도 하고
잡혀도 접속이 되지는 않습니다.
다른 분들도 이런 비슷한 증상이 있었던 것 같은데,
어찌해야 하나요, AS들어가야 하나요?
연락 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유성길 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 고객님께서 해당환경에서 연결 설정이 가능하실때 다시 문의주시어 점검을 받아 보시기로 하였습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 유성길 님이 쓰신 내용 <<< > >2월에 G504 구입해서 데스크탑과 무선으로 노트북 잘 사용하였습니다. >이사와서 다시 재 등록해서 잘 하용 하였는데, >갑자기 저번주말 부터 무선 노트북이 접속이 안되네요. >홈페이지를 뒤져서 공유기 리셋도 시켜보고, >안되어서 노트북 포맷도 했습니다. >무선 계정이 잡힐 때도 있고 안 잡히기도 하고 >잡혀도 접속이 되지는 않습니다. >다른 분들도 이런 비슷한 증상이 있었던 것 같은데, >어찌해야 하나요, AS들어가야 하나요? >연락 부탁드립니다. 감사합니다.