무선 인터넷이 안되요

현재 일본유학중으로 무선인터넷용랜카드 N300P 기종을 구입하여 가져왔습니다. 데스크탑이구요 머무는 기숙사에 무선인터넷이 깔려있다고 해서 설치를 하려고 했습니다. 근데 사진과 같은 현상이 나옵니다. 키를 입력하라기에 키를 몰랐지만 임의로 이것이 아닐까 라고 생각한것을 입력하였더니 저렇게 뭐 무선네트워크에 연결중입니다라고 뜨고 그런데 결국엔 연결되지 않고 연결 안되거나 제한됨 이렇게 나오네요 저 현상은 키는 맞는데 기숙사 공유기 측의 전파 문제인가요 아니면 키 자체가 잘못 된건가요 처음에 아무거나 쳤을땐 아예 잘못된 입력이라고 떴었는데 임의로 확신하여 친것은 저렇게 연결중이라고 떴다가 결국 안됩니다. 뭐 복구도 해보고 아이피 갱신도 눌러보고 별짓을 다했지만 결국엔 네트워크 관리자에게 문의하란 소리만 나오고 컴퓨터가 잘못된걸까요 제가 입력을 잘못한걸까요 아니면 기숙사측 공유기의 전파 문제일까요 어떻게 해야 해결할수 있을까요? ㅠㅠ * 답변은 메일이나 넷상으로 부탁드립니다 ㅠㅠ 일본유학중이라 핸드폰이나 연락수단이 안되어서요 ㅠㅠ