NX505 사용시 무선 인터넷 끊어집니다.

Question

NX505사용자입니다.

무선 인터넷 속도가 마음에 들어 NX505 공유기를 구입하게되었습니다.
현재 노트북과 데스크톱PC 1대씩 사용중이고요.

무선 속도가 100M이상 나오지 않아 홈페이지에서 알려준 방식으로
보안인증방법을 WAP(?) 방식인가로 바꾸고나서 140M 정도로 나오는 것을
확인하였습니다.

그런데 몇일 전부터 노트북에서 무선인터넷 검색 시 꼭 연결이 끊어집니다.
이때 데스크톱PC 인터넷연결은 이상이 없으며,
공유기를 다시 Off/On하고 나서야 무선 연결이 되곤합니다.

빠른 답변 부탁드립니다. 공유기자체의 문제인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박영주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연결 끊김 증상이 나타나실 경우 SSID검색 후 다시연결을 해주시기 바랍니다. SSID가 검색이 되는지 안되는지의에 따라서 제품의 불량 여부가 구분이 됩니다. SSID가 검색이 되며, 연결이 안되는 증상이라면, 연결 상의 문제이시기 때문에 저희측의 상담을 통해서 문제 해결이 됩니다. 하지만 SSID가 검색이 안되는 부분이시며, 공유기 OFF > ON 시 검색이 되는 부분이라면 제품의 하드웨어 불량일 수 있사오니 해당 부분을 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박영주 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505사용자입니다. > >무선 인터넷 속도가 마음에 들어 NX505 공유기를 구입하게되었습니다. >현재 노트북과 데스크톱PC 1대씩 사용중이고요. > >무선 속도가 100M이상 나오지 않아 홈페이지에서 알려준 방식으로 >보안인증방법을 WAP(?) 방식인가로 바꾸고나서 140M 정도로 나오는 것을 >확인하였습니다. > >그런데 몇일 전부터 노트북에서 무선인터넷 검색 시 꼭 연결이 끊어집니다. >이때 데스크톱PC 인터넷연결은 이상이 없으며, >공유기를 다시 Off/On하고 나서야 무선 연결이 되곤합니다. > >빠른 답변 부탁드립니다. 공유기자체의 문제인가요? > > 감사합니다.