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답변[re] 무선 랜카드 인식을 못해요.

2008.03.31조회 298

안녕하세요~ 정보람 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담드린바와 같이.

공유기와 무선랜카드의 이상유무확인을 위해 점검한 결과..

공유기는 주변에 ap와 무선mac주소를 검색하는것으로 보아,

정상작동 하고 있는것으로 보여지십니다.

무선랜카드는 인식이 안된다고 하셨는데 정상적으로 사용중인 유선pc에

무선랜카드 드라이버를 설치하시여 테스트 해보시길 요청드렸습니다.

유선pc상에서도 동일하게 인식이 안되어 연결이 안되신다면

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 정보람 님이 쓰신 내용 <<<
>
>작년말에  무선 랜카드 G054U-A 랑 공유기 g 504 사서 저번주까지 별탈없이 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 저번주부터 갑자기 무선 신호가 자주 끊기더디 연결이 안돼고 있습니다. >처음 몇일간은 랜카드를 usb 포트에서 뺏다가 다시 끼면 연결이 되고 했는데 이젠 아예 usb로 인식을 하지 못합니다. >몇일간은 usb가  비 hi speed usb 허브에 꽃혀있다는 경고가 뜨고 신호가 조금 잡혔다 끊기곤 했는데 이젠 랜카드를 꽃아도 전혀 무선인터넷 연결 아이콘이 뜨거나 신호가 잡히지도 않고 랜카드를 꽃아도 전혀 usb 인식을 하지 않습니다.
>
>지금까지 문제 없이 잘 되었는데 갑자기 이런 증상이 나타납니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 랜카드 인식을 못해요.
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선광랜- 파워콤
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안녕하세요~ 정보람 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드린바와 같이. 공유기와 무선랜카드의 이상유무확인을 위해 점검한 결과.. 공유기는 주변에 ap와 무선mac주소를 검색하는것으로 보아, 정상작동 하고 있는것으로 보여지십니다. 무선랜카드는 인식이 안된다고 하셨는데 정상적으로 사용중인 유선pc에 무선랜카드 드라이버를 설치하시여 테스트 해보시길 요청드렸습니다. 유선pc상에서도 동일하게 인식이 안되어 연결이 안되신다면 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정보람 님이 쓰신 내용 <<< > >작년말에  무선 랜카드 G054U-A 랑 공유기 g 504 사서 저번주까지 별탈없이 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 저번주부터 갑자기 무선 신호가 자주 끊기더디 연결이 안돼고 있습니다. >처음 몇일간은 랜카드를 usb 포트에서 뺏다가 다시 끼면 연결이 되고 했는데 이젠 아예 usb로 인식을 하지 못합니다. >몇일간은 usb가  비 hi speed usb 허브에 꽃혀있다는 경고가 뜨고 신호가 조금 잡혔다 끊기곤 했는데 이젠 랜카드를 꽃아도 전혀 무선인터넷 연결 아이콘이 뜨거나 신호가 잡히지도 않고 랜카드를 꽃아도 전혀 usb 인식을 하지 않습니다. > >지금까지 문제 없이 잘 되었는데 갑자기 이런 증상이 나타납니다. 감사합니다.

[2008-03-31 05:31:10]
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▲무선인터넷이 안되요.
▼오전에 전화 주신다고 했습니다.
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