답변[re] 핑로즈율 발생...

안녕하세요~ 마영배 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 두개의 공유기를 연결후 점검시 동일 증상이 발생하신다면 해당 제품들의 불량증상으로 발생하는 증상이 아니 환경적인 요인이 클수 있음을 설명 드렸으며 해당 제품을 초기화후 인터넷 연결설정을 직접 연결시 정상적인 결과로 측정되는 PC에서 진행후 점검해 보시기로 하였습니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. Q104 제품을 2.XX버전으로 다운그레이드후 점검하실 경우에는 아래의 방법을 참고해 주시기 바랍니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이전) [공유기 설정화면 접속시 로그인이 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '로그인' 클릭 후, [네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경', '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 마영배 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 없이 다이렉트 연결시 핑이 낮고,로즈율이 없던데 >공유기 설치시 로즈율이 심하게 발생 >혹시나 해서 공유기 q104사용했던걸 v104를 새로 주문해서 설치 >역시나 공유기 사용시 로즈율 발생 >도대체 어떻게 된 영문인지..... >그리고 v104초기 버젼 5.24 자료실에는 있질 않던데 >지금 현재 5.26으로 업시킨 상태인데  다운그레이드 시켜서 확인좀 할려고 하는데 >이버젼은 따로 받을수 없을가 하는데 가능한가요? >펌웨어 문제인지 아님 공유기 자체 문제인지? >윈도우 양쪽 컴퓨터 새로 설치 한 상태인대도 이러니 답답할 따름이네요 .. > 감사합니다.