Q204

어제 이마트에서 Q204 제품을 구입했습니다. 집에와서 기존에 사용하던 Q104 제품을 제거하고 Q204 제품을 연결했어요 이후로 연결설정을 모두 마치고 펌웨어 업그레이드를 시켰습니다. 약 1시간이 지나도 펌웨어 업그레이드가 종료되지 않더군요 설명내용에 펌업도중 전원이 나가거나 할시엔 고장의 원인이 될수있다고 해서 그냥 그렇게 놔둔채로 7시간이 지났습니다. 아침에 출근하려고 일어나서 보니 그대로 더군요. 할수없이 알트+쉬프트+딜리트 키로 프로그램을 종료시켯습니다 헌데 이후로 전원을 켜니 Q204가 컴퓨터에서 아에 인식이 안되더군요 물론 인터넷도 안됩니다. 그래서 다시 기존에 사용하던 Q104 제품을 연결하니 인터넷이 두컴퓨터 모두 정상적으로 되네요 한마디로 Q204는 먹통이 되어버린것 같은데 이문제를 어떻게 해결해야하나요 도와주십시오.