답변[re] 급합니다!!; 새로 컴사고 다시 설치하려는데 모르겠어요!!
안녕하세요~ 이남훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
다이렉트 연결시 연결하지도 않은 공유기의 설정화면이 나오시고,
원룸도 아니시고, 일반주택으로 따로 KT-광랜을 신청하여 사용하신다고 하셨기 때문에
다이렉트 연결시 인터넷 연결이 되셔야 하지만 안되셨습니다.
KT측에 문의후, 다이렉트 연결시 인터넷이 되신후에 다시 상담하시기로 하셨습니다.
다이렉트 연결시 인터넷이 되셨다면,
선연결이 어렵다고 하셨으므로 안내해드리겠습니다.
PC에 연결된 인터넷 선을 빼서 공유기 WAN에 연결하시고,
PC는 공유기의 LAN포트 1~4포트중 하나에 연결하시면 자동으로 연결이 되실겁니다.
만약 연결이 안되신다면, 공유기의 전원을 빼셨다가 10초후 다시 연결하시어 확인해주시고,
<192.168.0.1>공유기 설정화면에 접속하셔서 설정마법사 실행을 해주시면 연결이 되실겁니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이남훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 컴퓨터를 새로 장만해서 코드를 다 뽑고 새로 정리한후 다시 장착할려는데
>
>도통 모르겠네요;; 설명을 직접 들으면서 하면 제가 설치할순 있을꺼같은데;
>
>그냥도 아니고 광렌이라서.. 바깥에서 오는 광렌 케이블1개 그리고,
>
>전화선? 케이블이 또 있는데 도통 설치를 어떤식으로 해야하는지 감이 안오네요
>
>상황되시면 전화로 방법만 알려주시면 될꺼같습니다.
>
>잘 쓰고 있다가 제가 뺄때 깜빡하고 기억을 안해서 이리 돼버렸네요
>
>빠른 연락좀 부탁드립니다. 급하게 써야 하는데 지금 인터넷이 두대 다 안돼서
>
>피방와서 급하게 이리 글을 남기네요 수고하세요!! 전화주십시오.!!
>
>메일은 안보고 전화로 부탁해요!!
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
다이렉트 연결시 연결하지도 않은 공유기의 설정화면이 나오시고,
원룸도 아니시고, 일반주택으로 따로 KT-광랜을 신청하여 사용하신다고 하셨기 때문에
다이렉트 연결시 인터넷 연결이 되셔야 하지만 안되셨습니다.
KT측에 문의후, 다이렉트 연결시 인터넷이 되신후에 다시 상담하시기로 하셨습니다.
다이렉트 연결시 인터넷이 되셨다면,
선연결이 어렵다고 하셨으므로 안내해드리겠습니다.
PC에 연결된 인터넷 선을 빼서 공유기 WAN에 연결하시고,
PC는 공유기의 LAN포트 1~4포트중 하나에 연결하시면 자동으로 연결이 되실겁니다.
만약 연결이 안되신다면, 공유기의 전원을 빼셨다가 10초후 다시 연결하시어 확인해주시고,
<192.168.0.1>공유기 설정화면에 접속하셔서 설정마법사 실행을 해주시면 연결이 되실겁니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.
>>> 이남훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 컴퓨터를 새로 장만해서 코드를 다 뽑고 새로 정리한후 다시 장착할려는데
>
>도통 모르겠네요;; 설명을 직접 들으면서 하면 제가 설치할순 있을꺼같은데;
>
>그냥도 아니고 광렌이라서.. 바깥에서 오는 광렌 케이블1개 그리고,
>
>전화선? 케이블이 또 있는데 도통 설치를 어떤식으로 해야하는지 감이 안오네요
>
>상황되시면 전화로 방법만 알려주시면 될꺼같습니다.
>
>잘 쓰고 있다가 제가 뺄때 깜빡하고 기억을 안해서 이리 돼버렸네요
>
>빠른 연락좀 부탁드립니다. 급하게 써야 하는데 지금 인터넷이 두대 다 안돼서
>
>피방와서 급하게 이리 글을 남기네요 수고하세요!! 전화주십시오.!!
>
>메일은 안보고 전화로 부탁해요!!
감사합니다.







































