답변[re] 공유기 장착하면 인터넷이 안되요..
안녕하세요~ 박현수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기와 모뎀사이의 통신상태가 불안정한 상태로 링크모드와 MTU값변경, 랜선교체로 인터넷이 잘되셨습니다.
링크모드와 MTU값변경은 10Mbps이상 속도가 나오는 환경에서는 임시해결책이기 때문에 모뎀과 공유기사이에 연결된 랜선을 교체하여 기존 설정모드로 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박현수 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요..
>공유기를 잘 사용하고 있었는데,
>월요일에 인터넷이 안되어 하나로통신을 불렀는데 공유기 문제인것 같다고 pc와 직접 연결하니 직접 연결한 pc에선 문제가 없네요.. >하나로 기사 가고 난 다음에 제가 해봐도 공유기만 연결하면 인터넷이 안되네요.. >(정확히는 인터넷이 아주 느립니다.. 핑은 날아가는데 웹 서핑은 10초에 이미지 1개 정도..) >다른곳을 보니 하나로에서 공유기 제제를 하기 시작했다고 하던데 저도 같은 경우인지 -_-;; >도움 바랍니다~ 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기와 모뎀사이의 통신상태가 불안정한 상태로 링크모드와 MTU값변경, 랜선교체로 인터넷이 잘되셨습니다.
링크모드와 MTU값변경은 10Mbps이상 속도가 나오는 환경에서는 임시해결책이기 때문에 모뎀과 공유기사이에 연결된 랜선을 교체하여 기존 설정모드로 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
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>안녕하세요..
>공유기를 잘 사용하고 있었는데,
>월요일에 인터넷이 안되어 하나로통신을 불렀는데 공유기 문제인것 같다고 pc와 직접 연결하니 직접 연결한 pc에선 문제가 없네요.. >하나로 기사 가고 난 다음에 제가 해봐도 공유기만 연결하면 인터넷이 안되네요.. >(정확히는 인터넷이 아주 느립니다.. 핑은 날아가는데 웹 서핑은 10초에 이미지 1개 정도..) >다른곳을 보니 하나로에서 공유기 제제를 하기 시작했다고 하던데 저도 같은 경우인지 -_-;; >도움 바랍니다~ 감사합니다.







































