공유기 장착하면 인터넷이 안되요..

안녕하세요.. 공유기를 잘 사용하고 있었는데, 월요일에 인터넷이 안되어 하나로통신을 불렀는데 공유기 문제인것 같다고 pc와 직접 연결하니 직접 연결한 pc에선 문제가 없네요.. 하나로 기사 가고 난 다음에 제가 해봐도 공유기만 연결하면 인터넷이 안되네요.. (정확히는 인터넷이 아주 느립니다.. 핑은 날아가는데 웹 서핑은 10초에 이미지 1개 정도..) 다른곳을 보니 하나로에서 공유기 제제를 하기 시작했다고 하던데 저도 같은 경우인지 -_-;; 도움 바랍니다~