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Question

문의번호 149591 확인 바랍니다

답변 주신대로 할수가 없습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정의룡 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 이전 상담내용의 설명은 공유기의 WAN 포트의 이상으로 연결이 안되는 것인지 확인하는 방법으로 현재 PC와 공유기 LAN(1~4)포트를 연결하셔도 1~4번 포트 램프에 불이 안들어 오는 상황 이신지 PC를 연결하면 1~4번 포트 램프에 불이 들어오는지 확인하시고 PC를 LAN 포트에 연결시에 PC에서 IP를 할당 받으시는지 확인해 주셔야 하십니다. 만약 PC를 연결후 공유기 설정화면이 접속이 안되신다면 해당 PC가 IP를 할당 받았는지 못받았는지 확인해 주시고 IP 할당을 받으셨다면 공유기에 연결되 PC에서 설정화면에 접속후(http://192.168.0.1) 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 정보에서 WAN포트를 수동으로 변경후 10M half 로 변경후 적용을 하시고 WAN의 링크를 낮춘후 인터넷 회선을 연결하여 연결이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 PC를 공유기에 연결하셔도 IP를 할당 받지 못하신다면(여러 PC를 연결해 보시기 바랍니다.) 해당 제품은 국내에서 고객지원실로 A/S 입고를 하시어 점검을 받아 보신후 사용하셔야 하십니다. 아래의 방법으로 제품 초기화후 PC를 연결시 IP가 할당 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 정의룡 님이 쓰신 내용 <<< > >문의번호 149591 확인 바랍니다 > >답변 주신대로 할수가 없습니다 감사합니다.