답변[re] [재질문] g104 계속 똑같은 증세입니다.

안녕하세요~ 안행미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 공유기 하단에 연결되어 있는 유저가 적어질 경우 손실율이 줄어든다면 말씀드린 부분과같이 대역폭 초과로 인한 끊김 증상일 수 있사오니 해당 부분 점검 후 다시 문의 주시기 바랍니다. * 대역폭 초과일 경우 추가적인 인터넷 라인을 해당 환경에 설치해주셔야 정상적인 이용이 가능합니다. 감사합니다. >>> 안행미 님이 쓰신 내용 <<< > >아래 회신 감사드리며, ,기대에 차 이제야 해결하나 싶었는데요.. >여전히 문제가 똑같이 일어나서 살수가 없습니다. ㅠ.ㅠ > >1. 인터넷 끊김 현상에 대해서 다시 한번 검토를 부탁드립니다. > >2. 인터넷 속도 최적화 할 수 있는 방안도 부탁드립니다. > >아래 알려주신 방법을 실행한 결과를 첨부합니다. > >======================================================== > >이전에 사용하시던 공유기의 설정  페이지와 외부 ip로 저희측에서 데이터 패킷 전송시 끊김 및 지연되는 증상은 보이지 않으셨으나 > >보내주신 이미지와 같이 손실율이 주기적으로 발생을 하셨다면 해당 끊김 순간에 부하가 걸리거나 반대로 공유기거 외부 isp업체와 연결을 정상적으로 하지 못하기 때문에 나타나는 문제이실 수 있습니다. > >이전 상담시 남겨드린 부분은 아니오나 해당 설정을 변경해서 제품을 사용해주시기 바랍니다. > >공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주시고, >로그인 > 네트워크 설정  > 링크 설정 / 정보 이동해주셔서 wan의 설정을 자동에서 수동 10Mbps/Half or Full로 변경하시거나 100Mbps/Half 변경하셔서 제품을 사용해보시기 바랍니다. > >감사합니다. 감사합니다.