G104 인터넷이 자주 끊겨서 택배로 보냅니다.

Question

g104 인터넷이 자주 끊겨서 택배로 보냅니다.
막 사서 한 일주일은 잘 됐었는데 인터넷이(유무선 포함) 자주 끊겨서 여기에 글 남겼더니
다른 환경에서 한번 해보라고 하셔서요... 사무실에 있던 공유기를 집으로 가져가서 해봤는데 역시나 끊기네요...
물론 저희집 공유기도 똑같은 G104제품이고요..
택배비 착불로 보내드리오니 잘 봐주세요.....
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조기환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 아래의 방법으로 제품을 입고하여 주시면 제품의 끊김 증상을 확인후 연락을 드리고 A/S를 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.. 감사합니다. >>> 조기환 님이 쓰신 내용 <<< > >g104 인터넷이 자주 끊겨서 택배로 보냅니다. >막 사서 한 일주일은 잘 됐었는데 인터넷이(유무선 포함) 자주 끊겨서 여기에 글 남겼더니 >다른 환경에서 한번 해보라고 하셔서요... 사무실에 있던 공유기를 집으로 가져가서 해봤는데 역시나 끊기네요... >물론 저희집 공유기도 똑같은 G104제품이고요.. >택배비 착불로 보내드리오니 잘 봐주세요..... >감사합니다. 감사합니다.