WAN LED에 점등이 안됩니다

Question

여기는 미국입니다
해외출장중에 사용할려고 ipTIME Q204를 구입해서(인터넷 쇼핑몰 구입후 3/13받음)
현재 미국에서 5일간 사용중에 WAN LED에 점등이 안되고 인터넷 연결도 안됩니다
Reset를 했는데 그래도 안되는군요..
한국으로 돌아가서 A/S를 받아야 하는지 또는 원격으로 점검을 받을수 있는지 답장
바랍니다

CPU LED램프는 정상적으로 깜박이고 WAN에 연결하는 랜선을 PC엔 연결하면
인터넷이 정상적으로 연결이 됩니다
랜선을 바꿔서 해봐도 안됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정의룡 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기 WAN 램프에 불이 들어오지 않으신다면 WAN 포트를 PC와 직접 연결후 램프가 들어 오는지 확인해 보시기 바랍니다. PC와 연결시 램프에 불이 들어오신다면 WAN포트에 연결되는 랜선을 교체하시거나 인터넷 회선의 RJ-45잭을 교체 (WAN에 연결되는 랜선 끝의 커넥터 부분)후 연결해 보시기 바랍니다. 위의 방법으로도 WAN 포트의 램프가 들어오지 않으신다면 공유기에 연결되 PC에서 설정화면에 접속후(http://192.168.0.1) 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 정보에서 WAN포트를 수동으로 변경후 10M half 로 변경후 적용을 하시고 설정 저장후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정의룡 님이 쓰신 내용 <<< > >여기는 미국입니다 >해외출장중에 사용할려고 ipTIME Q204를 구입해서(인터넷 쇼핑몰 구입후 3/13받음) >현재 미국에서 5일간 사용중에 WAN LED에 점등이 안되고 인터넷 연결도 안됩니다 >Reset를 했는데 그래도 안되는군요.. >한국으로 돌아가서 A/S를 받아야 하는지 또는 원격으로 점검을 받을수 있는지 답장 >바랍니다 > >CPU LED램프는 정상적으로 깜박이고 WAN에 연결하는 랜선을 PC엔 연결하면 >인터넷이 정상적으로 연결이 됩니다 >랜선을 바꿔서 해봐도 안됩니다 감사합니다.