답변[re] 초기화후 인터넷 잠시... 또 연결이 안되네요.

안녕하세요~ 주판식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기 설정 변경후에도 동일증상이 발생되다면 해당제품의 이상으로 볼수 있으며, 해당제품을 당사로 입고하여 A/S를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 주판식 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >어제 저녁에 고객 지원센터 직원과 원격 시도 후 공유기 초기화를 권하길래 초기화를 하고 다시 유.무선 설정을 하니 무선 인터넷이 되더라구요. 그래 정상화가 됐구나라고 생각했습니다. >그런데 노트북을 OFF후 다시 켜고 시도하니 또 안되네요. > >고객지원센터 직원이 그래도 안되면 공유기를 한 번 바꿔보는게 어떠냐고 하길래 이렇게 글을 적습니다. 빠른 해결책 부탁드립니다. > >그리고 어제 친절하게 지원해 주신 직원께 감사드립니다. 감사합니다.